Pour bien exploiter un outil CRM il est nécessaire de pouvoir compter sur une bonne gestion du télémarketing de la vente de l'organisation du commercial ainsi que l'exploitation de fichiers (import export Excel base de données CD-ROM annuaire CD prospect)Prospaction gestion de contacts intègres en outre un générateur de courrier et de messagerie e-mail ainsi qu'un dispositif permettant d'envoyer des fax ou des SMS personnalisés. Chaque fiche peut donner lieu de lune à trois relance du jour ainsi que des alarmes pour relancer et réactiver vos contacts. Un système de sélection multicritères facilite le ciblage de vos actions commerciales.
