Prospaction est centré sur la fiche contact et la fiche prospection. Cette fiche est le centre névralgique de votre relation client. En effet elle doit contenir tous les éléments permettant de bien connaître votre prospect mais aussi des éléments vous permettant de bien segmenter vos différentes catégories de prospect et enfin des éléments vous permettant d'effectuer rapidement des actions de prospection, de fidélisation, de relance et d'information. Prospactiongestion de contacts dynamise votre prospection en rajoutant une composante actions à celle-ci. Il permet aussi « d'avoir des idées ». En effet les nombreux outils à votre disposition vous incitent à effectuer des actions systématiques auxquels vous n'auriez pas forcément pensé.
Quelle est l'utilité d'une fiche prospection sinon de vous permettre une bonne gestion de vos contacts?